Versand und Zahlung

Die Liefer- und Versandbedingungen gelten nur in die Schweiz.
Die angefallenen Versandkosten werden automatisch beim Bestellvorgang angezeigt.

Versandunternehmen

FedEx Express Deutschland GmbH
Haberstr. 2
DE-53842 Troisdorf
https://www.fedex.com/

Weitere Informationen finden Sie auf den Seiten unserer Versanddienstleister:
https://www.fedex.com/de-de/home.html

Versandkosten

Sie zahlen im Online-Shop einen pauschalen Versandkostenanteil:

Schweiz (zzgl. gesetzl. MwSt.) – FedEx – ab 9,99 €

Ihr Paket ist bis 500 Euro durch das Versandunternehmen versichert.

Zahlungsinformation

Bankverbindung:

St. Galler Kantonalbank AG

IBAN: CH1100781627186422000

BIC: KBSGCH22

Zahlungsmöglichkeit

Rechnung - Sie begleichen den Rechnungsbetrag innerhalb des von uns gesetzten Zahlungsziels (nur für bereits bestehende Kunden).

Rückerstattung und Transportschäden

Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen.

Bitte unterscheiden Sie zunächst zwischen einem offenen Schaden (Verpackung beschädigt) und einem verdeckten Schaden (Verpackung einwandfrei/Inhalt beschädigt). Öffnen Sie die Sendungen daher umgehend und vergewissern Sie sich, dass kein verdeckter Transportschaden vorliegt.
Ist die Verpackung offensichtlich von außen beschädigt, so verweigern Sie bitte die Annahme oder falls die Ware dringend benötigt wird, lassen Sie sich die Beschädigung durch den Paketboten schriftlich bestätigen (mit Datum und Uhrzeit). Bitte nehmen Sie sich in diesem Fall jedoch die Zeit und kontrollieren im Beisein des Paketboten die Sendung. Fehlmengen lassen Sie sich bitte ebenfalls quittieren.
In allen Fällen sind die Waren und Verpackungen in dem Zustand zu belassen, in dem sie sich bei der Entdeckung des Schadens befunden haben.
Wird die Ware ohne vorherige Begutachtung durch den Empfänger von FedEx an uns zurückgesandt, verfällt der Anspruch auf Schadensersatz.

Bitte informieren Sie uns umgehend über einen vorliegenden FedEx Transportschaden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte per E-Mail (info@peppler-swiss.ch).

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.